Сервис и гарантия STENBEL
Официальная гарантия Предпродажная проверка Поддержка и ремонт Запчасти и диагностика
Компания STENBEL (ООО «Майтек Групп») обеспечивает гарантийное и послегарантийное обслуживание отопительного оборудования СТЭН, поставляемого на территорию Беларуси. Все товары сопровождаются официальной гарантией производителя и проходят проверку перед отгрузкой.
В случае необходимости наши специалисты предоставят консультации по установке, настройке и эксплуатации техники. При обнаружении неисправностей в гарантийный период мы обеспечим замену или ремонт оборудования в соответствии с условиями производителя.
Сервисное обслуживание включает помощь в подборе запчастей, техническую поддержку и взаимодействие с авторизованными мастерскими. Мы ценим доверие клиентов и готовы обеспечить надёжную работу оборудования на всех этапах его эксплуатации.
Как обратиться в сервис — 3 шага
Опишите модель, симптомы и дату покупки. Приготовьте фото/видео по возможности.
Дистанционно подскажем проверку узлов. При необходимости — сервисное обращение.
Гарантийный ремонт/замена по условиям производителя или постгарантийный ремонт/запчасти.
Частые вопросы
Какие документы нужны для гарантийного обращения?
Чек/накладная, серийный номер изделия и краткое описание неисправности (фото/видео по возможности).
Можно ли получить консультацию по монтажу?
Да, подскажем по подключению, настройке и типовым схемам эксплуатации оборудования СТЭН.
Есть ли помощь с подбором запчастей?
Поможем подобрать оригинальные или совместимые узлы под конкретную модель и год выпуска.
Нужна помощь прямо сейчас?
Сервисная линия и консультации специалистов.